ОТЗЫВЫ О МАГАЗИНЕ
На моём счету 11 заказов. Всё СУПЕР!!! А какая отличная упаковка-МОЛОДЦЫ! Для магазина нет очерёдности по большим и малым заказам. Все заказы качественно и быстро. Советую всем этот магазин.
Отзывы наших покупателей
НАПИСАТЬ ОТЗЫВУважаемые покупатели, огромная просьба писать здесь только отзывы! "Отзыв" - это сообщение, не требующее ответа. Если Вас интересует работа сайта, поступление товара, обработка ваших заказов или любые другие вопросы, касающиеся нашего магазина - задавайте их в ветке консультации.
Добротный магазин! Хорошие цены. Очень профессиональные менеджеры, быстро решают вопросы. Иногда звоню или пишу, прошу добавить в заказ что-нибудь или, наоборот, исключить. В этом плане всё ОК. Очень хотелось бы, чтобы увеличился ассортимент приманок. Например, ZipBaits, Smith, P21. Их реально в каталоге не хватает. Рекомендую данное заведение)
Заказываю в магазине не в первый раз, могу себя даже назвать постоянным клиентом. Все и всегда устраивало, от момента формирования заказа до стадии его получения. Радуют частые акции в виде скидок или подарков к заказу.
Заказывал в данном магазине первый раз, привлекла цена на силиконовые приманки. Все очень понравилось. На сайте очень удобный и "умный" интерфейс, операторы крайне общительные и охотно отвечают на все вопросы. Заказ получил быстро, особенно на фоне времени доставки из других рыболовных интернет-магазинов. Не приходится ждать неделю, пока товар с какого-то дальнего склада придет...
Единственный магазин, где постоянно тарюсь к рыбалкам. Ассортимент устраивает. С картой постоянного покупателя цены оказываются вполне демократичными. Менеджеры, которым можно дозвониться по телефону, знают свою работу. Можно решить любой вопрос. Продавцы на местах доброжелательны, быстро помогут с выбором.
Часто делаю заказы ONLINE. Всё приходит в целости и сохранности. А что все негодуют по поводу сроков доставки? Да, тоже с этим столкнулся. До ситуации с вирусом такого не было. Ну, задержали на 1-2 дня, что тут такого? Рыба не исчезнет, реки не пересохнут. В данное время быстро можно только опарыша в пригородном ларьке купить. Сами, думаю, понимаете, почему.
Часто делаю заказы ONLINE. Всё приходит в целости и сохранности. А что все негодуют по поводу сроков доставки? Да, тоже с этим столкнулся. До ситуации с вирусом такого не было. Ну, задержали на 1-2 дня, что тут такого? Рыба не исчезнет, реки не пересохнут. В данное время быстро можно только опарыша в пригородном ларьке купить. Сами, думаю, понимаете, почему.
Заказ пришлось отменить из за отсутствия товара у продавца. Дальний склад это означает поставщик...и прождав неделю впустую, сегодня выяснилось, что спининги к указанной дате не приедут. Не рекомендую делать заказы на этом сайте
Ответ администрации:
Добрый день, Светлана Николаевна! Ассортимент на сайте расширился за счет складов поставщика,всвязи с этим увеличились и сроки доставки. По Вашему заказу ожидаем товар 14 июля, сроки передачи Вашего заказа 15 июля. С Вами дополнительно свяжемся.
Всегда нравился магазин. Большой выбор, всегда нахожу то что надо. Всем рекомендую
заказывал спиннинг Crazy Fish ASPEN STAKE AS722MLT с тестом 5-21 гр спиннинг мне очень понравился лёгкий в руке лежит отлично и что меня удивило то что он сбалансирован с катушкой дайвой прокастер 3000 размере.
Магазин в целом хороший, но по крайнему заказу сработали очень плохо. Из за поставщика удалённого склада товар шёл долго, так ещё и не соответствует кол-во в упаковке заявленному, проверяйте перед отправкой. Готов предоставить фото, жаль тут нельзя закрепить.
Силиконовые приманки на вид нормальные.Я думаю рыбе понравиться
Не ожидал такого от этого, казалось бы, уважаемого в рыболовной среде магазина:
заказанная мной катушка пришла с явными следами вскрытия/ремонта (свернуты шестигранники в винтах, в частности в лесоукладывателе).
Катушка с небольшим браком с завода - клинит ролик, практически не вращается, и это, предполагаю, пытались устранить сотрудники собственными силами не имея прямых рук из плеч, но безуспешно...
Жаль тут нельзя выложить фото этого безобразия.
После такого больше никому не советую тут закупаться, авторитет подорван, возмущению нет предела.
заказанная мной катушка пришла с явными следами вскрытия/ремонта (свернуты шестигранники в винтах, в частности в лесоукладывателе).
Катушка с небольшим браком с завода - клинит ролик, практически не вращается, и это, предполагаю, пытались устранить сотрудники собственными силами не имея прямых рук из плеч, но безуспешно...
Жаль тут нельзя выложить фото этого безобразия.
После такого больше никому не советую тут закупаться, авторитет подорван, возмущению нет предела.
Ответ администрации:
Добрый день, Валерий Михайлович!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию с катушкой. Все позиции перед отправкой со склада проверяются на брак нашими сотрудниками.
У отдела логистики нами будут запрошены видео проверки катушки на брак, после этого с вами свяжется менеджер отдела контроля качества для дальнейшего решения проблемы.
В свою очередь, просим вас прислать нам видео или фото недочетов, выявленных вами у катушки.
Заранее благодарим за содействие и еще раз извиняемся за сложившуюся с заказом ситуацию!
Дата заказа 29.06.2020
Ужасный магазин. Мой заказ на несколько воблеров. Собирали неделю. Ещё неделю он будет ехать ко мне. Дешевле и быстрее заказать с Китая. Никому не советую этот магазин.
Ужасный магазин. Мой заказ на несколько воблеров. Собирали неделю. Ещё неделю он будет ехать ко мне. Дешевле и быстрее заказать с Китая. Никому не советую этот магазин.
Ответ администрации:
Добрый день, Алексей Владимирович! Некоторые позиции из Вашего заказа ехали к нам с удаленного склада поставщика.
Вы обратили внимание на оповещение о более долгих сроках сборки таких заказов по сравнению с обычными? Соответствующая надпись имеется в корзине, при оформлении заказа, и в тексте письма, которое автоматически приходит к Вам после оформления заказа.
По Вашему заказу была небольшая задержка в несколько дней с поставкой товара, в связи с чем дата отправки заказа в пункт выдачи в Вашем городе тоже сместилась на аналогичный срок.
На данный момент Ваш заказ ожидает Вас в пункте выдачи заказов в полном составе, можете его забрать.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
В планируемую дату не привезли. Менеджер менял обвинил, что я сама виновата что когда сделала заказ второй, первый заказ перешел на более удаленную дату. Изучите сами "Правила продажи товаров дистанционным способом» и закон «О защите прав потребителей».
Ответ администрации:
Добрый день, Альбина Владимировна! Мы постарались разобраться в произошедшем и прослушали запись разговора, менеджер Вам предлагал несколько вариантов решения вопроса, но к сожалению, они Вам не подошли. Обвинений в Ваш адрес не прозвучало, были попытки объяснить ситуацию. Мы сожалеем, что произошло недопонимание.
Размещал заказ в очередной раз. Все пришло отлично упаковано, в целости, без повреждений, согласно заказа. Полости коробки заполнены упаковочной пленкой с пузырьками воздухза. Заказ был собран и отгружен весьма оперативно. Причем попал на акцию бесплатной доставки до пункта самовывоза. Приятно.
До этого покупал спиннинг. Пришел в отличной крепкой тубе, хорошо запечатанный заглушками и скотчем. Сам спинниг был замотан в упаковочную пленку с пузырьками воздухза.
Отличная работа! Спасибо! Рекомендую!
До этого покупал спиннинг. Пришел в отличной крепкой тубе, хорошо запечатанный заглушками и скотчем. Сам спинниг был замотан в упаковочную пленку с пузырьками воздухза.
Отличная работа! Спасибо! Рекомендую!
Магазин мне очень нравится. Часто пользуюсь услугами данного магазина.
Очередной заказ и снова всё на высоте. Спасибо! Вряд ли променяю этот магазин на другой.
Заказал 16.06.2020, доставку обещали 1.07.2020. Предложили доставку быстрее но половина куда то потерялось. Сегодня уже 7.07.20. Когда привезут непонятно.
Ответ администрации:
Добрый день! Компания СДЭК подтвердили доставку второго места на 08.07.2020
Добрый вечер. Выбрал себе фидерное удилище на Др в интернет магазине. Со мной связался менеджер Илья. Я попросил внимательно проверить товар перед отправкой, в ответ - конечно Александр! Получаю сегодня долгожданную посылку, сам фидер Maximus просто бомба--но открыв тубус с хлыстиками (немного) расстроился. Хлыстик с тестом 120гр на него без слез не взглянешь, второе кольцо находиться с боку по отношению от других. Сделал перезаказ, пообещали что логист перед отправкой всё лично проверит. А так хотел сегодня с новой палкой на рыбалку. Надеюсь что продавцы исправят свою ошибку. Вроде пустяк, но осадок остаеться!
Ответ администрации:
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, постараемся разобраться, чтобы в дальнейшем таких ситуаций не возникало. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
Владимир
ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ
6 июля 2020
Заказывал флюрокарбоновую леску, заказыватьи оплата удобно, заказ получил через 5 дней, поджег не горит..., только хорошие пожелания ребятам.
Навязали компанию СДЭК вместо Почты. Не предупредили что заказ отправлен двумя коробкам (два места) одну получил второй нет.
Все медленно, обратной связи нет.
Все медленно, обратной связи нет.
Ответ администрации:
Добрый день, Игорь Владимирович! Вам была предложена компания СДЭК, т.к. по срокам это было быстрей (2 дня) и спиннинг упаковывается не в гофрокартон, а жесткий тубус (фактически труба). Вы согласились. Мы никогда не навязываем способ доставки, мы предлагаем, а право покупателя отказаться. По поводу второго места, был сделан запрос в компанию СДЭК и в ближайшее время мы с Вами свяжемся.
Заказ доставлен быстро. Магазину спасибо.
Оперативно, быстро, без проблем. Чувствуется работают профессионалы. Рекомендую.
Доброго времени суток, на сайте заказал катушку Daiwa Ninja lt 5000-c и леску для поводков, пришла в коробке хорошо упаковано, на месте всё праверил всё целое. Пока не про тестировал, покупал по акции за 3950р.,стоила она 5800р, платил я при получении товара на CDEK. Перед заказам звонил консультировался, отношение менеджеров мне понравилась, не грубили по товару проконсультировать. Знакомый после меня тоже заказал катушку , уже получил остался доволен. Всем советую этот сайт.
Леска соответствует заявленному диаметру а разрывная нагрузка диаметру