+7-717-272-70-64
С 5:30 ДО 17:30 ПО КАЗАХСТАНУ
Обратный звонок
корзина пуста
0
0
0
Интернет-магазин / Отзывы наших покупателей
ОТЗЫВЫ О МАГАЗИНЕ
Владимир
Спасибо за оперативную доставку! Не в первый раз здесь заказываю. но последний заказ был важен, хотел к дню рождения сына успеть, но прохлопал немного время. Успели! Спасибо большое! Упаковка супер, всё в целости.
Первым узнать о скидках, посмотреть фильм о рыбалке и прочесть статью? Легко!



При подписке Вы соглашаетесь с Пользовательским соглашением

Отзывы наших покупателей

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Уважаемые покупатели, огромная просьба писать здесь только отзывы! "Отзыв" - это сообщение, не требующее ответа. Если Вас интересует работа сайта, поступление товара, обработка ваших заказов или любые другие вопросы, касающиеся нашего магазина - задавайте их в ветке консультации.
Показаны отзывы: 1...25 из 6840
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
УЛЬЯНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Ассортимент, скидки, быстрая сборка и доставка. Отличный магазин.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ИВАНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Спасибо за оперативную доставку! Не в первый раз здесь заказываю. но последний заказ был важен, хотел к дню рождения сына успеть, но прохлопал немного время. Успели! Спасибо большое! Упаковка супер, всё в целости.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
МОСКВА
Номер заказа: 413126
Мда, 6 дней собирать заказ в 2021 году это, конечно, сильно. Ни одного товара с пометкой «доставка с удаленного склада» в моем заказе не было. Заказ был оформлен и оплачен 21.07.2021 и до сих пор не отправлен. По словам консультанта будет отправлен только 26.07.2021. Покупатели, задумайтесь, нужно ли вам ждать свой заказ больше недели в 2021 году. Особенно в Москве.
Ответ администрации:
Добрый день, Сергей Сергеевич! К сожалению, действительно не смогли отправить ваш заказ по техническим причинам. Ваш заказ упакован и будет отправлен в понедельник. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ
В последнем заказе были три воблера и спиннинг. Спиннинг был с удаленного склада. Однако, спиннинга у поставщика в наличии не оказалось. Ждать не хотелось, спиннинг хотелось) Попросил менеджера помочь мне с выбором похожего по характеристикам удилища. Мне подобрали две модели по схожей цене, одну из которых я и выбрал. Пытал сотрудника перед этим долго, правда)
Что хочу сказать. Спасибо! И менеджеру, который терпеливо вынес все мои многочисленные вопросы, и магазину за качественный товар. Спин супер, уже опробовал! То, что надо. Тот, которого не было в наличии, я хотел купить взамен такого же сломанного. Тот, что я в итоге купил, мне понравился больше. Теперь даже рад, что так сложилось.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Вы реально издеваетесь?!
Заказы от 12,07. Прошло 10-ть дней, один на доставке, второй только оплачен.
Что за сроки?!
Впервые встречаю такой тормознутый магазин!
Оценка "0" !!!
С Китая быстрее в Москву, чес от Вас из Москвы!!!
Ответ администрации:
Добрый день! 12.07 вы оформили 2 заказа на нашем сайте. Первый заказ был собран нами за сутки и передан сторонней службе доставки IML, которую вы самостоятельно выбрали при оформлении заказа. Трек-код для отслеживания заказа был отправлен вам в смс и письме. Дальнейшее передвижение заказа вы можете отследить непосредственно на их сайте: https://iml.ru/ Если же вам требуется какая-то дополнительная информация, которую вы не можете самостоятельно уточнить в колл-центре компании IML, вам следовало позвонить нам на горячую линию. После обращения от клиентов нашими менеджерами отправляется запрос на уточнение местоположения заказа и сроков его доставки. Касательно второго заказа: при его оформлении сайт неоднократно указывал вам на планируемые даты отправки заказа: после 22 июля. Эти сроки отображаются и под кнопкой "купить", и в корзине, специально подсвеченные красным цветом; так же после оформления заказа вам приходит письмо, в котором жирным шрифтом указываются сроки планируемой отправки. Сожалеем, что вы не обратили внимание на расчет сроков отправки заказа. Так же, хотели бы обратить ваше внимание, что отправка заказов производится из Нижнего Новгорода, а не из Москвы. На данный момент ваш второй заказ находится на сборке и будет подготовлен к отправке в ближайшее время. По первому заказу направлен запрос в службу доставки - мы обязательно свяжемся с вами, как уточним его статус.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Забудьте про сроки, которые видите при заказе товара. После уточнения вида "так сегодня же планировали отправить" спустя неделю ожидания после 100% предоплаты Вам сразу же начнут втирать, что все сроки носят очень ориентировочный характер (специально сделал еще один заказ и нигде, ни в каком месте не пишется, что срок будет +/- месяц, в условиях оплаты и доставки про это тоже ни слова) и, если че-то не нравится, то щас отменим и идите лесом.
п.с. Привет быдлу с тех. поддержки.
Ответ администрации:
Здравствуйте, Артём! Просим вас соблюдать корректное общения. Не смотря на то, что вы матерились по телефону и в чате на сайте, перед вами извинились за задержку отправки и вежливо сообщили, что отправка заказа задерживается на 1-2 дня. Вы выбрали товар под заказ от производителя. при выборе товара, в корзине, а также при оформлении заказа было написано, что сборка таких заказов увеличена, т.к. требует междугороднего перемещения товара. В таких случаях мы устанавливаем планируемые сроки(о чем также информируем в письме), которые иногда могут отличаться в большую или меньшую сторону в связи с междугородней доставкой. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
РЯЗАНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 461220
Здравствуйте! 17 июля получил коробку для приманок kosadaka. При в ставке одной из длинных перегородок оказалось,что она бракованная,то есть имеет уменьшенную длину. Вот, что значит взять последний товар с удалённого склада за который сразу требуют предоплату. Очень некрасиво.
Ответ администрации:
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Все товары проходят визуальную проверку на брак перед отправкой. Более тщательной проверке подвергаются только технически сложные товары: катушки, удилища. Просим вас прислать нам на почту фотографии, подтверждающие имеющиеся недочеты у товара.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 460951
Отличный магазин, всегда интересно зайти на сайт, посмотреть товары. Разнообразие. скидки, бесплатная доставка. Маркетологи отработали на 6 с плюсом. Но.... В этом магазине есть отдел логистики, который своего единственного таджика на складе кормят не каждый день. И он не заинтересован в работе и клиентах. При простом заказе, состоящем из одного фидерного удилища, его четыре дня искали, потом два дня заворачивали в картон, и видно день понадобился чтобы наклеть два куска скотча.Потом отдали курьеру СДЭК, так чтобы в выходные он повалялся и у них. И вот, 10 дней и заказ прибыл.Китайцы так не могут. Им понадобилось 11 дней.
Ответ администрации:
Здравствуйте, Александр Владимирович. Стандартный срок заказа, товары в котором идут с основного склада, 1-2 дня. Но случаются ситуации, которые накладывают отпечаток на срок сборки заказов, по независящим от нас причинам, такие как - проверки контролирующих органов, прерывание работы электричества и т.д. По этой причине ваш заказ был отправлен на 2 дня позже запланированного срока. Приносим извинения за задержку доставки и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 462080
Хороший магазин, отличный сервис. Заказал, быстро собрали и отправили Всё в лучшем качестве.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ЛИПЕЦКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 462788
Сначала пытались доказать мне, что товар находится на отдаленном складе, хотя при заказе товар присутствовал на вашем складе, потом вроде, как всё таки оказался на вашем складе и сроки доставки скорректировали, потом 5 дней несли в службу доставки. Ладно это вроде, как простительно, но когда я сегодгя открыл спиннинг и при внимательном осмотре увидел все косяки то маленьно был в шоке. Первое пропускное кольцо как будто терли наждачной бумагой, второе погнуто, а на кнобе между вставкой и эвой зазор миллиметра в 3. Зачем людям вообще такой товар продовать!!!!!
Ответ администрации:
Добрый день! При оформлении заказа, товар действительно был только на удаленном складе. Срок передачи в службу доставки был на 16 июля. Заказ мы передали 11 июля. По поводу удилища. Пришлите, пожалуйста, письмо с описанием проблемы и фотографии на нашу электронную почту sales@spinningline.ru Постараемся разобраться в данной ситуации и с вами свяжемся
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ВОЛОГОДСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 463132
Спасибо магазину, все устраивает, обращаюсь постоянно.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 462175
очень хорошие поплавки
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 462986
доставка быстрая. упаковано отлично. удочка класс
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ТЮМЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Пришло очень быстро, воблеры оригинал, очень доволен!!! Хорошо что есть такие магазины!!!
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ
Номер заказа: 454796
заказ шел дольше чем заявлялось а второе место отстало от первого на полторы недели но товар соответствует и вполне нормального качества
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ПРИМОРСКИЙ КРАЙ
Бесят мутные отзывы о магазине. Мне тоже задержали заказ №461972 дня на четыре, но это немного, может технические неполадки. Зато следующий совпал по габаритам и уже пришёл первым классом, за что большое спасибо, сегодня получил. Хотя и пришёл на день раньше указанного срока, но толку нет, квитанцию принесли только в понедельник. Короче это я к тому, что нужно головой думать, прежде чем выписывать. Навыписывают с разных складов, а потом ноют, что долго ждать. Нужно ведь понимать как это всё делается и ориентироваться при заказе. Хотя если честно со складами всё-таки какая-то хрень. Для отдельный каталог нужен, молодёжь спешит, лишь бы выписать, выпишут не глядя от куда, а потом гудят, что долго ждать.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ
Мой заказ уже 10 дней собирают. Сколько можно уже????
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ
Мой заказ уже 10 дней собирают. Сколько можно уже????
Ответ администрации:
Добрый день! В вашем заказе присутствует товар со склада поставщика. Мы ожидаем его поступления на наш склад. Задержка вызвана работой транспортной компании. Приносим извинения за задержку с отправкой! Менеджер обязательно свяжется с вами как только мы получим товар и подготовим заказ к отправке.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
МАРИЙ ЭЛ РЕСПУБЛИКА
Номер заказа: 461834
Спасибо,буду дожидаться полного заказа.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
МАРИЙ ЭЛ РЕСПУБЛИКА
Номер заказа: 456717
Здравствуйте.Что-то,где-то потерялся мой заказ №461834?
Ответ администрации:
Здравствуйте, Дмитрий Геннадьевич! Ваш заказ не потерялся, он еще не отправлен. В заказе, помимо основного склада 6 позиций под заказ от 4 разных производителей. Заказ практически собран, ожидаем прибытия коннектора флагман, чтобы отправить к вам. Если заказ нужен быстрее, можем убрать эту позицию из заказа и отправить без неё. Приносим извинения за доставленные неудобства и ждём вашего решения.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
МОСКВА
Номер заказа: 448874
Безобразие!
Заказал в вашем магазине подарок человеку к Дню рождения! Заказал заранее!
Во первых, мало того, что доставку неправильно подсчитали, так и еще и адрес пришлось менять!
Заказ должны были отправить в понедельник 05.07.2021, оператор согласовал отправку, когда меняли адрес. И что получается? уже четверг 08.07.2021, а заказ еще не отправлен! Меня никто не предупредил. Выяснять все приходится самому, почему такое отношение? Как теперь успеть к назначенному сроку? Последний срок доставки стоит 09.07.2021. Я сильно сомневаюсь что получу заказ вовремя!
Мне очень неприятно! В таком солидном магазине, а творится такой бардак!
Ответ администрации:
Здравствуйте, Андрей. Приносим свои извинения за смещение сроков доставки Вашего заказа - при упаковке был выявлен брак одного из товаров и произведена замена с другого склада. Сегодня заказ будет отправлен экспресс доставкой.
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
УЛЬЯНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Номер заказа: 460083
хорошие акции
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
РЯЗАНСКАЯ ОБЛАСТЬ
В целом магазин хороший. Пользуюсь им с ноября 2020 г. За это время сделал 19 заказов. Товар всегда приходил в точном соответствии с заказом, все хорошо упаковано. Сайт магазина очень хороший, удобный.
Теперь о недостатках:
1. Очень долгая доставка. По крайней мере в Рязанскую область. При доставке с "ближних" складов - 7-11 дней, с "удаленных" складов - 12-25 дней. Ощущение такое, что склады не в соседней области, а на Дальнем востоке.
2. При всем богатстве ассортимента очевиден недостаток довольно востребованных брэндов. Например, отсутствуют спиннинговые удилища именитых форм: St.Croix, Lamiglas. Нет спиннингов известной фирмы Anglers Republic. Особенно огорчает отсутствие удилищ фирмы Pontoon21 (в частности марки GAD), соотношение цена-качество у которой, на мой (и не только на мой) взгляд самое оптимальное.
Продукция марки A-elita представлена всего двумя товарами - рыболовным ящиком и зимней жерлицей, в то время как под данной маркой выпускается много спиннинговых приманок неплохого качества но весьма доступной цене.
Ассортимент лодок смехотворен - меньше, чем в любом рыболовном бутике. при этом цены не ниже, а акции на лодки никогда не действуют. Моторы вообще отсутствуют в продаже.
3. Очень медленное возобновление ассортимента товара. Если какой-либо товар закончился, нового поступления можно ждать не один месяц. В карточках многих товаров написано: "давно отсутствует". И на этом все заканчивается, товара, как не было, так и нет.
4. Есть замечания к оформлению карточек товаров. Так, в абсолютном большинстве случаев там не указана страна-изготовитель, в графе "Изготовитель" просто указано название фирмы, как будто его не видно из наименования товара. Приходится переходить по ссылке и искать истину в описании фирмы-изготовителя. Но и там в большинстве случаев написана хвалебная речь об изготовителе, но не указано, в какой все-таки стране он находится. Это не честно по отношению к покупателю.
Также в карточках многих товаров нет фотографии. В место этого есть надпись: "Здесь скоро будет красивое фото". Но этого фото может не быть очень долго.
Применительно к спиннингам в карточках товара зачастую не указан строй удилища. Приходится задавать вопрос об этом на сайте специалисту магазина. Это не удобно, поскольку специалисты отвечают на вопросы в срок от нескольких часов до нескольких дней.
Ответ администрации:
Здравствуйте, Виктор Александрович! Спасибо, что являетесь пользователем нашего интернет магазина. Касаемо доставки в целом и доставки непосредственно в Рязань. У нас большой основной склад, постоянно присутствует более 200 000 позиций. Но к сожалению мы не можем вместить туда весь желаемый товар. По этой причине мы включили покупка товаров по предзаказу и товаров находящихся на дополнительных складах в разных городах. Товары с основного склада собираются 1-2 дня, товары по предзаказу и с других складов 5-14 дней, в зависимости от удалённости. После чего передаются на доставку. Если рассматривать саму Рязань, то через СДЭК доставка составляет 2-4 рабочих дня, также есть в Рязани два наших пункта с бесплатной доставкой - туда отправляем дважды в неделю и срок доставки 4-5 рабочх дней, доставка почтой России обычно 4-7 рабочих дней. Что касается ассортиментной матрицы, то мы постоянно увеличиваем количество представляемых брендов и регулярно добавляем производителей пользующихся наиболее высоким спросом. Благодарим вас за отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
КРЫМ РЕСПУБЛИКА
Все очень понравилось, оперативность, вежливость, ответы на все мои вопросы! Отличный магазин, продолжаем покупки!)
Спиннинглайн Россия г.Дзержинск ул.Буденного, д.1 88003332447 sales@spinningline.ru
ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ
Спасибо огромное Вам. Отдельный респект за упаковку. Все приехало в целости и сохранности. Отдельно плюс 5 звезд в отзыве.
Показаны отзывы: 1...25 из 6840