ОТЗЫВЫ О МАГАЗИНЕ

Заказываю не в первый раз, всё отлично, приятные цены, отличный товар, быстрая отправка!!!
Отзывы наших покупателей
НАПИСАТЬ ОТЗЫВУважаемые покупатели, огромная просьба писать здесь только отзывы! "Отзыв" - это сообщение, не требующее ответа. Если Вас интересует работа сайта, поступление товара, обработка ваших заказов или любые другие вопросы, касающиеся нашего магазина - задавайте их в ветке консультации.

Алексей
РЯЗАНСКАЯ ОБЛАСТЬ
27 ноября 2023
Первый раз покупал в этом магазине, зашёл в Чёрную пятницу. Скидки заманчивые! Оформил заказ,всё прозрачно. На данном этапе 5 баллов. Жду доставки. Если что, дополню отзыв!

Хороший и очень ответственный продавец, заказы получал быстро. Вам огромное спасибо и удачи! С ув. Лев! СПб.

Заказываю в этом магазине уже много лет. Никаких нареканий по качеству товара!!!! Всё идеально! Коллектив СУПЕР!!!! Оперативность и грамотная консультация на высоте!СПАСИБО БОЛЬШОЕ! Приятно с Вами работать!

Всем здравия! Как всегда на отлично. Благодарю "отца" основателя и весь коллектив! Все в лучшем виде-общение, упаковка, доставка. Молодцы.

Константин
ВОЛГОГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ
22 октября 2023
Сработали на отлично ! Моё уважение !

Маховое удилище и прикормка по холодной воде. Пришли на два дня раньше. Все отлично упаковано. Успею опробовать в эти выходные. СПАСИБО!!!

Магазин нормальный. Прислали все как надо.
Но к спинингу Kosadaka Voyager tele 210M очень большие претензии.
Поездку в карелию на 7 дней не выдержал. Сначала сломался носик. Укоротил до следующего кольца. Но потом сломался возле ручки. Очень хрупкий. Не бил, не бросал. Новый(первые рыбалки) Только если на плотву подойдет.
Но к спинингу Kosadaka Voyager tele 210M очень большие претензии.
Поездку в карелию на 7 дней не выдержал. Сначала сломался носик. Укоротил до следующего кольца. Но потом сломался возле ручки. Очень хрупкий. Не бил, не бросал. Новый(первые рыбалки) Только если на плотву подойдет.
Ответ администрации:
Здравствуйте, Александр Сергеевич. Отправьте на почту return@spinningline.ru фото сломанного удилища и подробное описание при каких условиях произошла поломка. Направим запрос производителю.

Заказал зимнию удочку Стингер артик сенсор 2-12 грамм это просто ужас ручка кривая облицовка на бланке приклеена криво второе колено имеет зазор между первым когда раскладываеш. Хотел вернуть товар но так и нечего не добился то просили фото то номер товара то ещё что нибудь отношение ужасное.Оставлю как память с этим магазином Я завизал.
Ответ администрации:
Здравствуйте, Демид Владимирович. В возврате товара и проверке его качества вам не отказали. На вашу почту 1.08.2023 была отправлена накладная СДЭК. Покажите ее оператору и отправьте удочку нам в любом из пунктов компании СДЭК.

Заказал спиннинг. Цена отличная. Должен был получить 30.06 это через три недели после заказа. А получил 6.07. Опять задержали заказ.
По итогу. Цены в магазине 5 звезд. Логистика 1 звезда.
По итогу. Цены в магазине 5 звезд. Логистика 1 звезда.
Ответ администрации:
Здравствуйте, Владимир. Спасибо за положительный отзыв о ценообразовании в нашем магазине. Что касается задержки с получением заказа - к сожалению, заказанный вами товар находился на складе поставщика, который по техническим причинам не смог его отправить своевременно. Как только товар прибывает на наш склад, мы передаем его на упаковку и сразу же отправляем покупателям, задерживать отгрузку заказов не имеет смысла.

Хороший магазин.Ассортимент, качество, цены. Все пришло в срок, но 2 недели доставки в сезон это очень долго!!!!!! Приходится брать товар в других магазинах, где доставляют за 2-3 дня.

Всем доброго времени суток. Весь заказ пришёл целым и хорошо уппакованным. Будем работать с магазином ещё. Ещё раз огромное спасибо!

Не в первый раз пользуюсь услугами данного прекраснейшего магазина - рая для рыболовов! Большой ассортимент, адекватные цены, быстрая доставка. Даже если идет задержка от поставщика, сотрудники магазина прикладывают все меры, чтобы ускорить доставку. Огромное спасибо коллективу магазина за внимательность, чуткость и терпение (мы-то нетерпеливые, все хотим побыстрее и звоним, звоним...)! Очень радует уровень проверки товара - работники очень тщательно подходят к данному вопросу. Еще раз спасибо, за Вашу работу! До скорой встречи, летний сезон только начался.

Заказ (спиннинг) сразу после оплаты отправлен СДЭКом тщательно упакованным в тубусе. Доехал в лучшем виде. Спиннинг отличный. Именно то, что хотел приобрести. Сотрудникам магазина спасибо за быстроту и тщательность выполнения заказа. С уважением.

В целом магазин отличный, и раньше проблем с отправкой товаров не наблюдалось. Да, сроки на сборку слишком большие, и скорее всего это связано с отсутствием товара на складах продавца. В таком случае, почему нельзя честно указать на сайте, что товар под заказ, со 100% предоплатой. Но прежде, чем выставлять счет на оплату, убедиться в наличии товара у поставщика. Впечатления от покупок в данном магазине портятся с каждым следующим заказом.
Ответ администрации:
Здравствуйте, Владимир. Три года назад мы расширили ассортимент нашего магазина путем подключения удаленных складов (поставщиков). К сожалению, работа со складами поставщиков имеет свои нюансы. Подтверждение наличия поставщик выставляет только после сборки товара. Что касается информации на сайте о том, где находится товар и требуется ли предоплата рекомендуем ориентироваться на местонахождение выбираемой вами позиции. Наличие "Склад" - склад поставщика, требуется 100% предоплата и время чтобы этот товар привезти и отправить вам. Наличие "Интернет-магазин" - товар на нашем складе, на сборку 1-2 дня и возможна оплата при получении. Мы искренне огорчены тем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, как отсутствие товара, примите наши извинения.

Заказ пришёл.упакова целая.Правда шёл почти месяцюно это связано с удалёностью склада.Думаю прощаться не будем

когда придёт заказ?
Ответ администрации:
Здравствуйте, Виталий Рашидович. Заказ сегодня должен поступить в пункт выдачи. Приносим свои извинения за смещение сроков передачи заказа в службу доставки.

Алексей
КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ
5 мая 2023
Всё отлично.Долгий процесс отправки, но в других магазинах не нашёл то что нужно, а здесь есть 👍. Спасибо магазину, буду продолжать покупать у Вас.

Сергей
КОМИ РЕСПУБЛИКА
5 мая 2023
Выбор большой,но сборка и отправка по времени -долгая

Доброе утро! Жаль, что на сайте магазина отсутствует раздел "Обращения", потому что часто приходиться писать именно обращения к администрации, а не отзыв о магазине. Вот в данном случае обращаюсь к администрации. Нельзя ли на фотографиях в карточке товара логотип "Spinningline" располагать не по центру фотографии, а внизу или вверху? Он очень мешает рассматривать надписи на товаре, например, на бланках и катушкодержателях спиннингов.

Фидер Feeder Concept Distance Extra Heavy 360.
Заказ получил, все отлично доехало. Упаковка супер.
Палочка огонь.
Заказ получил, все отлично доехало. Упаковка супер.
Палочка огонь.