Отзывы наших покупателей

Добрый день! Год назад мы изменили систему работы нашего магазина, существенно расширив ассортимент, благодаря добавлению товаров со складов поставщика, "под заказ". Такие заказы принимаются по предоплате и обрабатываются дольше обычного. Соответствующие оповещения о сроках обработки заказов вы могли увидеть при добавлении товара в корзину и уже после оформления заказа. Отметка о наличии товара подразумевает, что товар доступен под заказ со склада поставщика по системе дропшипинга. Сроки обработки подобных заказов более долгие - это связано с необходимостью заказа, сборки товара на складе у поставщика и его пересылки транспортной компанией к нам на склад. После приемки товара на нашем складе он проверяется на брак и уже упаковывается в ваш заказ. При оформлении вами заказа сайт рассчитал автоматически дату прибытия товара с удаленного склада, но без учета праздничных нерабочих дней, когда большинство поставщиков и транспортных компаний работало в сокращенном режиме или же не работало вовсе. Если вы заинтересованы в более оперативной отправке - можете оформлять заказы на товар, хранящийся на нашем складе и имеющем соответствующую пометку "интернет-магазин". Такие заказы обычно собираются и упаковываются в течение суток. Приносим извинения за задержку с отправкой вашего заказа. По независящим от нас причинам отправка в срок, обозначенный при оформлении заказа, была невозможна, так как товар со склада поставщика еще не прибыл.

Здравствуйте Станислав! Основная часть вашего товара под заказ. По ряду производителей срок таких поставок достигает 2 недель. Помимо этого, длинные майские праздники для всех стали большой неожиданностью, что оставило свой отпечаток во всех сферах - как у поставщиков/производителей, так и у компаний осуществляющих доставку. По этой причине произошла задержка отправлений. Ваш заказ был отправлен сразу же, как товар поступил к нам на склад.

Здравствуйте. Вячеслав Николаевич! Основная часть вашего товара под заказ. По ряду производителей срок таких поставок достигает 2 недель. Помимо этого, длинные майские праздники для всех стали большой неожиданностью, что оставило свой отпечаток во всех сферах - как у поставщиков/производителей, так и у компаний осуществляющих доставку. По этой причине произошла задержка отправлений. Ваш заказ был отправлен в первый рабочий день, сразу же, как товар поступил к нам на склад.

Добрый день, Александр Александрович! К каждому товару мы даем описание с техническими характеристиками. На приманки есть фотография с размерной линейкой. Во всех спорных ситуациях мы стараемся найти вариант для урегулирования конкретной проблемы Возврат шнура был произведен 29 апреля почтой РФ. Мы ждем когда товар вернется к нам и свяжемся с вами для дальнейшего решения вопроса.

Здравствуйте, Василий Александрович. В Вашем заказе присутствует товар со складов трех разных поставщиков. Один из грузов был потерян транспортной компанией и прибыл к нам позднее заявленных сроков. В данный момент заказ упакован в полном объеме и будет передан в службу доставки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.